Wie können wir helfen?

Antworten auf häufige Fragen zu ColdSpot. Nicht gefunden, was du suchst? Schreib eine E-Mail, wir melden uns.

Wie füge ich einen Artikel hinzu?

Tippe auf die blaue +-Taste. Scanne den Barcode, füge ein Foto hinzu oder gib einen Namen ein und wähle dann einen Cold Spot und eine Kategorie. Beantworte „Eingefroren am“ mit Heute, einem Datum oder Weiß nicht und setze ein Ablaufdatum. Tippe auf Artikel speichern, oder auf Speichern und weiteren hinzufügen, um weiterzumachen. In einem Cold Spot legt + den neuen Artikel direkt dort ab.

Mein Gefrierschrank ist schon voll. Wie erfasse ich alles schnell?

Schalte beim Hinzufügen eines Artikels Vorhandene Artikel erfassen ein. ColdSpot merkt sich deine Antwort auf „Eingefroren am“ und fragt nicht mehr, sodass du einen Artikel nach dem anderen eingeben kannst. Schalte es auf derselben Karte wieder aus.

Wie funktioniert Etikett scannen?

Wenn du einen Barcode scannst, der weder in der Liste deines Haushalts noch in Open Food Facts steht, bietet ColdSpot Etikett scannen an. Fotografiere das Etikett, und es wird auf dem iPhone gelesen; nichts wird hochgeladen. Auf Geräten mit Apple Intelligence benennt ColdSpot das Produkt für dich; sonst tippst du auf die Wörter, die den Namen bilden. Speichere den Artikel, und der Barcode ist fürs nächste Mal gemerkt.

Funktioniert ColdSpot auf iPad und iPhone Duo?

Ja. Auf dem iPad und dem aufgeklappten iPhone Duo wandern die Tabs in eine Seitenleiste, und ein Artikel öffnet sich neben der Liste; zugeklappt nutzt das iPhone Duo das iPhone-Layout. Premium gilt für alle Geräte mit demselben Apple Account, und mit eingeschalteter Synchronisierung zeigen alle denselben Bestand.

Was sind Packungen?

Ein Artikel kann mehrere Packungen haben, jede mit eigener Anzahl, eigenem Einfrier- und Ablaufdatum. Fügst du einen Artikel hinzu, den du schon hast, entsteht eine neue Packung, statt die Daten zu überschreiben, und Packungen mit gleichen Daten werden zusammengeführt. Die Minus-Taste nimmt immer aus der ältesten Packung. Öffne den Artikel, um aus einer bestimmten Packung zu nehmen, sie zu bearbeiten oder eine hinzuzufügen.

Wie funktionieren Erinnerungen zum Herausnehmen?

Öffne einen Artikel und tippe auf Ans Herausnehmen erinnern. Wähle Heute Abend (18 Uhr), Morgen früh (7 Uhr) oder Benutzerdefiniert und welche Packung herausgenommen werden soll. In einem geteilten Haushalt kannst du Nur ich oder Alle erinnern. Die Mitteilung hat eine Herausgenommen-Taste, die ColdSpot öffnet, damit du bestätigst, wie viele du genommen hast, und eine Taste zum Verschieben. Erinnerungen zum Herausnehmen gehören zu Premium. Um sie auf einem Gerät auszuschalten, gehe zu Einstellungen › Mitteilungen › Erinnerungen zum Herausnehmen.

Jemand in meinem Haushalt hat meine Erinnerung zum Herausnehmen nicht bekommen.

Jedes iPhone plant die Erinnerung selbst, nachdem es die Änderung synchronisiert hat. Die andere Person braucht Premium (Mitglieder deines Haushalts bekommen es über dich), erlaubte Mitteilungen für ColdSpot und eingeschaltete Erinnerungen zum Herausnehmen. Ist ihre App geschlossen, kann eine nur wenige Minuten im Voraus gesetzte Erinnerung verspätet ankommen, setze sie also mindestens 10 Minuten im Voraus.

Was ist ein Cold Spot?

Ein Cold Spot ist jeder Ort, an dem du kalte Lebensmittel lagerst: ein Gefrierschrank, ein Kühlschrank, eine Gefriertruhe in der Garage. Die App startet mit deinen Cold Spots: Tippe auf einen, um seine Artikel zu sehen, oder auf Alle Artikel für alles. Im Tab Cold Spots fügst du sie hinzu, benennst sie um und gibst ihnen Farben. Die kostenlose Version enthält einen Cold Spot. Löschst du einen Cold Spot, der noch Artikel enthält, fragt ColdSpot, wohin sie verschoben werden sollen.

Der Barcode-Scanner hat mein Produkt nicht gefunden.

Die Produktnamen stammen aus Open Food Facts, einer kostenlosen, von der Community aufgebauten Datenbank. Nicht jedes Produkt ist dort, besonders regionale Marken und Eigenmarken. Gib den Namen stattdessen ein; das dauert nur eine Sekunde. Zum Scannen brauchst du ein Gerät mit Kamera.

Wie teile ich meinen Bestand mit meinem Haushalt?

Gehe zu Einstellungen › Teilen und zeige deinen QR-Code oder sende den Link. Die andere Person öffnet den Link oder scannt den Code unter Einstellungen › Teilen oder bei der Einrichtung. Nur du brauchst Premium: Alle, die deinem Haushalt beitreten, bekommen ebenfalls Premium, solange sie dabei sind und dein Premium aktiv ist. Alle müssen bei iCloud angemeldet sein. Neue Mitglieder werden gefragt, wie sie heißen möchten, und deinen eigenen Namen änderst du später unter Dein Name. Jeder mit dem Link kann bearbeiten, teile ihn also nur mit Menschen, denen du vertraust. Neuen Link erstellen sorgt dafür, dass alte Links und QR-Codes nicht mehr funktionieren.

Meine Änderungen erscheinen nicht auf einem anderen Gerät.

Prüfe, ob beide Geräte bei iCloud angemeldet sind und ColdSpot in der iOS-App Einstellungen iCloud verwenden darf, öffne dann Einstellungen › Teilen und tippe auf Jetzt synchronisieren. Die Synchronisierung braucht eine Internetverbindung; offline gemachte Änderungen werden synchronisiert, sobald du wieder online bist.

Ich bekomme keine Erinnerungen ans Ablaufdatum.

Erinnerungen ans Ablaufdatum sind standardmäßig an. Die kostenlose Version erinnert dich an die 3 Artikel, die zuerst ablaufen; Premium erinnert an jeden Artikel und bringt die Übersicht dazu. Prüfe, ob Mitteilungen für ColdSpot in der iOS-App Einstellungen erlaubt sind und ob Ablaufbenachrichtigungen unter Einstellungen › Mitteilungen an ist. Benachrichtigen vor legt fest, wie viele Tage vorher du gewarnt wirst.

Ich habe Premium, aber es ist auf meinem neuen Gerät gesperrt.

Öffne Einstellungen › Sonstiges und tippe auf Käufe wiederherstellen, mit demselben Apple Account, mit dem du Premium gekauft hast. Mit der Apple Familienfreigabe bekommen auch die Mitglieder deiner Familiengruppe Premium.

Wie funktioniert der kostenlose Testzeitraum, und wie kündige ich?

Neue Abonnenten erhalten den ersten Monat des Jahresabos kostenlos. Die Kaufseite zeigt das Datum deines letzten kostenlosen Tages, und ColdSpot erinnert dich drei Tage vor Ende des Testzeitraums. Kündige unter Einstellungen › Apple Account › Abonnements (oder in ColdSpot: Einstellungen › Abo verwalten) mindestens 24 Stunden vor Ende des Testzeitraums oder Abrechnungszeitraums, dann wird dir nichts mehr berechnet. Deine Artikel bleiben auf jeden Fall in der App; ohne Premium kannst du weiterhin alles sehen, bearbeiten und herausnehmen, du kannst nur nicht mehr als 15 Artikel haben. Lebenslang ist ein einmaliger Kauf, es gibt also nichts zu kündigen.

Wie sichere oder übertrage ich meine Daten?

Einstellungen › Import / Export › Daten exportieren speichert alle Artikel, Packungen, Kategorien und Cold Spots samt Fotos in einer Datei. Daten importieren fügt sie wieder hinzu; vorhandene Daten werden nicht gelöscht.

Wie lösche ich meine Daten?

Lösche Artikel in der App oder lösche die App, um alles auf dem Gerät Gespeicherte zu entfernen. Wenn du die Synchronisierung genutzt hast, entfernst du die iCloud-Kopie in der iOS-App Einstellungen › dein Name › iCloud › Speicher verwalten. Details in der Datenschutzerklärung.